Articolo: "La comunicazione efficace nei gruppi di lavoro"

La comunicazione efficace nei gruppi di lavoro

Pubblicato da Nicola Piccinini

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Oggi come oggi la conduzione di una qualsiasi attività è molto complessa ed impegnativa. A meno che tu non abbia in progetto di fare il libero professionista - anche se non è comunque detto - ti troverai sempre a lavorare con altre persone e stai sicuro che non sono affatto scontati il reciproco rispetto ed il successo lavorativo. Il lavorare di gruppo comporta molte attenzione e diverse capacità personali.
Qui Obiettivo Psicologia prova a schematizzare gli aspetti focali che riguardano la comunicazione efficace.

Innanzitutto è importante vedere quali siano le funzioni degli incontri, ovvero quali possono essere gli scopi per cui il gruppo di lavoro periodicamente si riunisce. Nello specifico per:

• stabilire strategie;
• coinvolgere il gruppo nel suo insieme;
• far circolare l'informazione;
• responsabilizzare;
• aggiornare il gruppo;
• ridefinire la struttura del gruppo;
• permettere l'identificazione nel gruppo.

Quindi è necessario conoscere quali siano i canoni verso cui deve tendere la gestione ottimale di un gruppo di lavoro. Essa deve risultare:

• finalizzata: deve essere orientata alla presa di decisione, alla coesione, allo sviluppo delle ipotesi e soluzioni. La comunicazione deve sempre essere coerente con l'obiettivo;
• pragmatica: la comunicazione deve privilegiare i fatti e i dati. Vengono utilizzati sempre diversi punti di vista ed interpretazioni per capire un problema. Non è pragmatica se recrimina su insufficienze, opinioni personali spacciate per fatti o su valutazioni dei singoli;
• trasparente: c'è comunicazione trasparente quando tutti forniscono le informazioni di cui dispongono con chiarezza;
• situazionale: la comunicazione è efficace se è coerente con il momento, se il linguaggio ed i modi sono adeguati.

Riassumendo la comunicazione efficace nel gruppo di lavoro:

• è efficace quando i partecipanti arrivano ad un risultato concreto, condiviso, misurabile, malgrado diversi punti di vista;
• è inefficace: quando produce molte parole senza raggiungere l'obiettivo comune.

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Titolo: utile [23-08-2011]

Autore: 77manu77 [Vedi profilo - Invia PM ]

Credo che sia una sorta di specchietto riassuntivo, una base da tenere in mente quando ci si ritrova a lavorare in gruppo. Tutto un altro capitolo grande riguarda poi le dinamiche che si instaurano... [leggi tutto]

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Autore: annamostacci [Vedi profilo - Invia PM ]

Trovo utile e importante quanto scritto sul lavoro di gruppo. Uno degli aspetti che senz'altro è bene tener presente è quello relativo alla ottimale gestione del gruppo, in particolare la... [leggi tutto]

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Titolo: grazie [17-10-2010]

Autore: Chiara L. [Vedi profilo - Invia PM ]

Questo articolo è molto conciso e sintetico , ma risulta estremamente chiaro e comprensibile . Sicuramente da approfondire. Grazie! ! ! . . . .

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Titolo: grazie [21-11-2008]

Autore: maryangela [Vedi profilo - Invia PM ]

mi può essere molto utile per un incontro che sto preparando per degli operatori proprio per la sinteticità.Grazieeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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