 | Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza Facoltà: Psicologia Corso di laurea: Scienze e tecniche psicologico-sociali della comunicazione e del marketing Cattedra: Analisi dei dati Docente: Claudio Barbaranelli Gian Vittorio Caprara Anno accademico: 2005/2006 Tipologia tesi: Laurea I livello |
| Tesi di Laurea triennale valutata con il massimo dei voti. Cosa si intende per relazione interpersonale? Quali sono le ragioni che spingono gli individui a relazionarsi con gli altri esseri umani? L’obiettivo di questo lavoro è dare una risposta a queste domande ed esaminare in particolare un tipo di relazione, quella che si instaura tra il cliente ed il commerciante/fornitore di servizi. Per l’analisi di questa relazione abbiamo scelto di assumere la prospettiva del cliente soffermandoci soprattutto sulla sua propensione a stabilire rapporti interpersonali. La propensione alla relazione (o relationship proneness), intesa come una tendenza stabile dell’individuo ad instaurare relazioni interpersonali, è il tema alla base di questo lavoro. | |
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