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Visualizzazione risultati 1 fino 8 di 8
  1. #1
    aspire1355
    Ospite non registrato

    materiale sulla comunicazione telefonica

    salve ragazzi....
    avete materiale sulla comunicazione telefonica (appunti o slide)?

  2. #2
    Partecipante Figo L'avatar di Doni
    Data registrazione
    17-12-2002
    Residenza
    Bologna
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    957
    Io mi ero fatta dei materiali leggendo un libro della FrancoAngeli "il servizio al cliente al telefono" o qualcosa del genere. Se li trovo, te li mando volentieri... In ogni caso il libro Ŕ breve e molto pratico.
    La psicoanalisi Ŕ un mito tenuto in vita dall'industria dei divani (W. Allen)

  3. #3
    aspire1355
    Ospite non registrato
    .....ti ringrazio...se hai un p˛ di materiale...ho cercato il libro ma non l'ho trovato!

  4. #4
    Partecipante Figo L'avatar di Doni
    Data registrazione
    17-12-2002
    Residenza
    Bologna
    Messaggi
    957
    http://www.francoangeli.it/Ricerca/S...7%27eccellenza

    questo Ŕ il libro. Se ho qualcosa te lo mando, non prima di domani, per˛...
    La psicoanalisi Ŕ un mito tenuto in vita dall'industria dei divani (W. Allen)

  5. #5
    Partecipante Esperto L'avatar di airamanna
    Data registrazione
    06-02-2006
    Residenza
    in alta quota!
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    316
    ciao aspire 1355!
    hai bisogno di materiale per inbound oppure outbound?

  6. #6
    Neofita
    Data registrazione
    18-10-2004
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    2

    Materiale per lezioni di front office

    Citazione Originalmente inviato da aspire1355 Visualizza messaggio
    salve ragazzi....
    avete materiale sulla comunicazione telefonica (appunti o slide)?
    Ciaoooo, qualcuno ti ha mandato del materiale? A me oggi Ŕ stato dato un incarico da un ente di formazione professionale. Dovr˛ fare 90 ore di front office; inizio da lunedý!!!!!! Sono su internet, sto provando a cercare qualcosa ma.............................se qualcuno ti ha girato qualcosa potresti mandarmela????

    Grazie grazie grazie!!!!!

    Silvia
    sivik@iol.it

  7. #7
    Neofita
    Data registrazione
    17-02-2005
    Residenza
    Roma
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    5

    Riferimento: materiale sulla comunicazione telefonica

    salve a tutti
    avrei bisogno di un p˛ di materiale sulla comunicazione telefonica...potete aiutarmi??????????
    grazie!
    clauvane@iol.it
    Ultima modifica di clauvale : 24-07-2008 alle ore 10.42.17 Motivo: inserimento email...

  8. #8
    Neofita
    Data registrazione
    17-02-2005
    Residenza
    Roma
    Messaggi
    5

    Riferimento: materiale sulla comunicazione telefonica

    Salve a tutti
    potete aiutarmi...avrei bisogno di un p˛ di materiale sulla comunicazione telefonica!!!!
    grazie mille!

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